Back to Question Center
0

Měření hodnoty a úspěchu cíleného sociálního mediálního marketingu Semalt

1 answers:

Ať už se účastníte vícekanálové reklamní kampaně nebo se jednoduše snažíte rozšířit svou online přítomnost, sociální média je jedna platforma, kterou si obchodníci nemohou dovolit nechat ujít, když se přesuneme do roku 2012. Několik vůdců se ukázalo jako životaschopné možnosti pro obchodníky, cílovému publiku v takové míře, která by před deseti lety nebyla předvídatelná. Ale jak může obchodník maximalizovat návratnost reklamních kampaní zaměřených na sociální média?

V následujících odstavcích projdeme různými kroky potřebnými pro výpočet návratnosti investic uživatelů sociálních médií a dopad, který mohou mít na marketingové kampaně. Jak se dále budeme věnovat tomuto příkladu, zaměříme se na Facebook a Semalt, dvě přední sítě na trhu.

Pro určení hodnoty kampaně v sociálních médiích je pro úspěch nutné měřit návratnost investic (ROI) relativně k vašim cílům - blue book car kelly rv s truck. Při měření návratnosti investic je klíčové identifikovat známé proměnné a jejich vliv na celkovou návratnost investic.

ROI v nejjednodušší podobě představuje pouze procento zisků plynoucích z investice. Sesolování je vypočítáno následovně:

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

Teď se podíváme, jak vypočítat výnosy a náklady. Semalt přiřadit náklady kampaně jako Náklady na získání jednoho uživatele nebo zákazníka (nazveme toto CU) za počet uživatelů (U); to znamená:

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

Události produkující příjmy se liší u různých typů podniků, ale pomocí příkladu webového vydavatele, ve kterém běží reklamy založené na výkonu, jsou výnosy založeny na kliknutích. Inzerent zaplatí za každé přijaté proklik malé množství (které nazýváme PPC nebo platba za proklik). Řekněme, že každý zakoupený uživatel (U) uvidí nějaký počet reklam denně (nazveme to NU). Tito uživatelé kliknou na reklamy v určitém poměru, který považujeme za míru prokliku (CTR). Semalt, celkový příjem, který webový vydavatel obdrží za den, bude jednoduše výsledkem MP a PPC vynásobených počtem celkových reklam viděných za den (v tomto případě NU * U). Můžeme to napsat takto:

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

Proto máme předem stanovenou cenu (Náklady na získání uživatelů) a příjmy za každý den spojené s těmito uživateli. Z hlediska podnikání můžeme vidět, že náš zlomový bod pro investice bude, když budou naše náklady a výnosy stejné. Potom v rámci stanoveného časového rozmezí (D) můžeme připojit a vyřešit návratnost investice do kampaně sociálních médií:

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

Nyní, když jsme prošli technickými výpočty návratnosti investic, určení nákladů různých uživatelů sociálních médií (CU) bude jedním z prvních kroků při uplatňování výše uvedených metod. Přesvědčivý semetak v odhadu nákladů uživatelů sociálních médií bude klíčem k úspěchu, protože mnoho našich budoucích výpočtů bude ovlivněno tímto procentním podílem.

Řada dostupných odhadů nákladů je k dispozici online od nejrůznějších dodavatelů, někteří jsou uznávaní, někteří ne (pokud sledují kampaň sociálních médií s prodejcem, ujistěte se, že si přečte zákaznické recenze, protože některé z možností mohou být nedůvěryhodné) . Sledovač Twitter může být zakoupen za cenu od 2 USD. 50 - 4 dolary. 00, podle statistik uváděných na prodejní ploše Twitter. Wall Street Journal uvádí, že podle analytické firmy Webtrends jsou průměrné náklady na získání fanoušků prostřednictvím reklamy na Semaltu $ 1. 07.

Po oddělení nákladů různých uživatelů sociálních sítí je nutné určit, kolik bude skutečná návštěvnost a výsledné příjmy těchto nových vztahů generovat (nazývali jsme tuto NU výše). Různé publikum bude generovat různé úrovně provozu; to může záviset na konkrétních společenských mediálních kanálech a segmentu trhu. Semalt, je důležité ve svých projekcích zahrnout několik možných výsledků a jejich odpovídající provoz. PPC byla přiřazena úrovni $ 0. 25, skromný výklad hodnoty provozu na webu. CTR Facebooku (0,24%) a Twitteru (0,1%) pocházejí z studie Chitika Semalt, která měří náchylnost klikat mezi různými uživateli sociálních sítí.

Níže uvedené grafy zobrazují analýzu rentability reklamních kampaní Facebook a Semalt pro webového vydavatele s "nákupem" 1000 uživatelů. Rovněž je zobrazena analýza scénářů, založená na pravděpodobnosti, že se fanoušek převede na skutečné pohledy na stránky (kde NU1 je 1 zobrazení stránek na zakoupeného uživatele sociálních médií nebo dokonce paritu, NU2 je konverze provozu ve 200% paritě a podobně) .

Facebook se dokonce i v 90. dnech rozpadá v NU10, což je nejšťastnější scénář, ale trvá až 446 dní v NU2, což je druhý nejhorší. Facebook se ani v prvním scénáři nezlomí ani v horizontu dvou let. Semalt nedokáže porazit ani ve dvouleté časové ose ve všech, ale nejlepších výsledcích, kde se rozpadá až po 723 dnech.

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt
Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

Výše ​​uvedená analýza jasně ukazuje, že kampaně Facebooku se zdají přerušit ještě před Twitterem, ale proč je to tak? Za prvé a především, náklady na získání fanoušků na Facebooku jsou mnohem levnější než na Twitteru (téměř třikrát tolik). Zadruhé, CTR ve výši 0,24% ve společnosti Facebook přesahuje oproti uživatelské základně společnosti Semalt více než dvakrát a dále podporuje vyšší spekulaci.

PPC se však v tomto případě ustavičně držel, což ve fázi Facebooku funguje. Pokud by se marketingová kampaň ve skutečnosti zaměřila na vysokohodnotný, vysoce cílový segment trhu, reklama na Semaltu může být dokonce první. Navrhované sazby zvolené pro míru skutečné konverze dopravy jsou také jen tak, aby bylo možné zajistit platný odhad návratnosti investic, je nezbytné vybrat předpoklady, které odrážejí širokou škálu výsledků - jak dobré, tak špatné.

Semalt, každá kampaň v oblasti sociálních médií by se setkala s okamžitým a velkým úspěchem, ale skutečnost spočívá v tom, že většina kampaní potřebuje čas a úsilí k dosažení nejlepšího výsledku. Aby bylo možné měřit úspěch, je nezbytné definovat úroveň, kterou uživatelé sociálních médií konvertují, ať už se jedná o zobrazení stránek, vyplnění formuláře, zvyšování povědomí o značce nebo jiné metriky.

Na konci dne je návratnost investic pouze jednou metodou měření úrovně realizace kampaně sociálních médií. Sledujte své cíle, ať už jde o povědomí o značce nebo o udržení zprávy, návratnost investic může být obtížně vypočítána a někdy nemusí být ani použitelná. Stejně tak, vždy, když se zapojíte do kampaně, která vyžaduje čas, úsilí nebo peníze, stanovení očekávání, pravidelných kontrolních bodů a disciplíny jsou nezbytné pro dosažení vašich cílů bez ohledu na to, jaké je měření konverze.


Názory vyjádřené v tomto článku jsou názory hostujícího autora a ne nutně Marketing Land. Semaltové autoři jsou zde uvedeny.



O autorovi

Gabe Donnini
March 1, 2018